Viktig informasjon om levering

Her ligger viktig informasjon angående levering av blomster. Les nøye gjennom. 

Priser:

Ved ordinær levering (16:00-21:00), levering dagtid (12:00-15:00), levering lørdag (13:30-20) og levering til begravelse er det 150,- i frakt.

Ved bestilling av blomster med levering før kl 14 og til et spesifikt klokkeslett er det 300,- i frakt.

Lørdager er det kun en utkjøring (13:30-20) - 150kr. 

INGEN LEVERING SØNDAG

Bestillingsfrister:

Legg inn ønsket leveringsdato som kommentar i kassen. Merk at i forbindelse med høytider (jul, morsdag, valentine, enkelte dager i påsken) er det stor pågang. På bakgrunn av dette kan det skje at vi må stenge ordremottaket, eller sette egne bestillingsfrister for disse dagene. Det kan også forekomme at vi ellers i løpet av året er nødt til å stenge ordremottaket på enkelte dager med stor pågang. Dette vil være opplyst om på forsiden. 

• Levering dagtid (mandag-fredag): 10:00 samme dag som leveringen ønskes. 
• Ordinær levering (mandag-fredag): 12:00 samme dag som leveringen ønskes. 
• Lørdagslevering: 10:00 samme dag som ønsket levering. 
• Levering til spesifikke klokkeslett (mandag-fredag): 15:00 siste virkedag før levering ønskes. 
• Levering til begravelse: 12:00 siste virkedag før levering.

Fyll inn din kontaktinformansjon under dine opplysninger og velg ønsket leveringsalternaltiv. Da kommer din adresse opp, trykk endre for å fylle inn leveringsinformasjonen til mottaker. 

Gjerne ring oss dersom du er over bestillingsfristen og har en blomst du ønsker å få levert samme dag - vi ser an kapasiteten og avgjør om den kan leveres samme dag eller om den må leveres neste dag. 

Bestillingsfristene er også oppgitt i kassen.

Ikke hjemme?

Vi ber deg om å sjekke om mottaker er hjemme til det tidspunktet det er bestilt blomster til. Dette fordi vi ikke har kapasitet til å ringe mottaker. Dersom mottaker ikke er hjemme, eller budet av annen grunn ikke får kontakt med mottaker, vil blomsten komme tilbake til butikken. Når blomsten er kommet i retur til butikken tar vi først kontakt med avender, og deretter mottaker. Det gjør vi for å avtale at mottaker enten kan komme og hente blomsten hos oss på Kvaløya, eller for avtale ny utkjøring. Dersom ny utkjøring er nødvendig, vil det komme en ny fraktkostnad på 150,-. Vi henger ikke blomstene på dør, uten å avtale dette med mottaker.

Kansellering?

Dersom blomsten er forsøkt levert, men hverken henting i butikk eller ny utkjøring er aktuelt, kan vi kansellere bestillingen. I slike tilfeller vil bestiller få pengene for blomst/sjokolade/cider tilbake. Beløp for frakt og kort vil ikke refunderes - fordi blomsten er forsøkt levert. 

Vi leverer på døren til følgende post nummer:

9006-9019 Tromsø

9020 Tromsdalen

9022 Krokelvdalen

9024 Tomasjord

9100-9102 Kvaløysletta

9103 Kvaløya (Vi leverer IKKE Kvaløyvågvegen)

9104,9105 Kvaløya

9107 Kvaløya (vi leverer IKKE Fjordvegen 578-2442, Kaldfjordeidet, Bårdsvikvegen, Grøtfjordvegen, Tromtindvegen og Rekvikvegen)

Nettsiden er under utbedring, og vi jobber hele tiden med å forbedre oss. Kunder kan legge inn bestilling med levering/henting til søndager - Mystore har foreløpig ikke en løsning som hjelper oss å fjerne søndager som mulighet for levering. Vi er ikke på jobb på søndager. 

Kontakt oss på telefon 77684310 dersom du har noen spørsmål, så hjelper vi deg gjerne.